01 · 进入
入口与账号
顶部那一条横栏就是全部入口。找不到按钮,多半是页面滚动后入口条收窄造成的错觉。
Q1 登录和订阅按钮到底在页面什么位置? 入口
- 打开首页,视线落在最上方的横向入口条:左侧是荧光青描边的“登录”,右侧是橙色的“订阅”。
- 向下滚动时入口条会收窄成一条细带,两个按钮仍固定在同一高度,随时可点。
- 手机屏幕上,这两个动作收进顶部右侧的图标按钮,点开后是同一组入口。
新版把这两个入口前置之后,从首页进到常用数据页平均少点 2 次。
Q2 点了登录没反应,先按什么顺序排查? 故障
- 确认网络是否正常,切一次 Wi-Fi 与移动数据再试。
- 换一个浏览器打开同一页面,或清一次缓存后重新进入。
- 检查账号与密码的输入法状态,避免全角字符或多余空格。
- 仍未进入,直接拨打 400-8564-5371,工作日 9:00 至 18:00 有人受理。
Q3 换设备之后还要重新登录吗? 账号
换设备需要重新走一次顶部登录入口。登录完成后,你在上一台设备保留的筛选组合不会丢,重新打开看板时会按最近一次的选择呈现。
02 · 权限
订阅与权限
先说结论:不订阅也能看当轮走势,订阅之后才拿得到完整指标与跨赛季对照。
Q4 访客和订阅用户,看到的模块差在哪里? 权限
- 访客 当轮比分、射门摘要、进失球区间概览,可查看最近一个赛季。
- 订阅 射门数、射正数、禁区内射门与射门转化率四项指标完整对比,逐轮可查。
- 订阅 主场、客场与中立场三个维度自由切换,覆盖近 5 个完整赛季。
- 订阅 按联赛、球队、赛季组合自定义数据看板,历史筛选记录自动保留。
Q5 订阅到期或者想升级,按什么流程走? 订阅
- 点顶部入口条右侧的订阅按钮,查看当前状态与到期时间。
- 在页面内选择目标层级,确认后立即生效。
- 原周期剩余时长并入新周期,已保存的看板配置不受影响。
- 回到数据内容目录,确认新解锁的模块已经可以打开。
03 · 操作
筛选与对比操作
条件搭得对,一屏就能看出差距;搭得散,读数反而更慢。下面这套顺序多数人用一次就顺了。
Q8 联赛、赛季、主客场,按什么顺序选? 筛选
- 先定联赛,范围最大的一层,定错了后面全要重来。
- 再定赛季,看当轮还是看历史,这一步决定要不要开时间轴。
- 最后切主客场或中立场,同一条数据换维度再看一遍,差异立刻显出来。
联赛:12 项可选
赛季:近 5 季
维度:主场
维度:客场
球队对比:2 支起
Q9 射门对比和进失球分布之间怎么切换? 切换
- 在模块切换区选择射门对比,先看进攻端的产能。
- 切到进失球分布,区间按 0-1 球、2-3 球、4 球及以上三档陈列,对上一眼就能看到进球集中落在哪一档。
- 切换时联赛与赛季条件会跟随保留,不需要重选。
Q10 四项射门指标分别在说什么? 指标
- 射门数一轮比赛里出脚的总量,看的是进攻活跃度。
- 射正数打在门框范围内的次数,比总量更能反映威胁。
- 禁区内射门离球门更近的出手,用来判断进攻质量。
- 射门转化率射门变成进球的效率,横向比球队最直观。
Q11 两支球队对比时,怎么读数不容易看错? 读法
先看双向条形谁更长,再看转化率那一行的差值。总量领先但转化率落后,通常说明出手多而效率不足,这种组合在主场数据里尤其常见。
04 · 回溯
历史数据回溯
赛季时间轴把同一支球队的不同阶段摆在一起,趋势比单轮数字更有说服力。
Q12 赛季时间轴怎么用? 时间轴
- 在数据模块里打开赛季时间轴。
- 拖动节点选择要看的阶段,当前节点会以暖金色标记。
- 点第二个阶段加入对照,两条曲线叠在同一坐标系里。
- 切换主客场维度,观察差异是在哪个阶段被拉开的。
时间轴对比视图自 2023 年上线,支持同一赛季不同阶段的并列读取。
Q13 最早能翻到多久以前的数据? 范围
目前可以回溯近 5 个完整赛季,累计整理近 2.6 万场比赛的射门与进失球记录。主客场维度的拆分同样覆盖这 5 个赛季,赛季之间可以直接对照。
Q14 历史记录会被后来的数据覆盖吗? 归档
不会。每轮在赛后 30 分钟内完成归档,此前轮次的数据作为独立记录保留。你在赛季中段看到的数值,翻回去年同一轮仍是一致的。
Q15 找不回之前的筛选条件怎么办? 进阶
- 先进自定义看板查看历史筛选记录。
- 找到对应的那条记录,点一下即恢复联赛、球队与赛季条件。
- 想长期保留,把它固定到看板第一位。
05 · 移动端
手机上怎么用顺手
窄屏下的排布换了一套逻辑,导航收进抽屉,图表靠手势调节。
Q16 桌面端的侧边栏目,在手机上跑哪去了? 导航
- 屏幕宽度小于 960px 时,侧边栏目自动折叠。
- 点顶部的菜单图标展开抽屉,六个主栏目按顺序排列。
- 选中任一栏目后抽屉自动收起,回到当前阅读位置。
窄屏布局适配 375px 起的设备,文字与图表都不会横向溢出。
Q17 图表太密看不清楚怎么办? 图表
- 把手机转成横屏,图表会换成更宽的排布。
- 用双指缩放,聚焦到具体的区间或时间轴节点。
- 如果只是看结论,切回摘要视图,数字和差值一屏读完。
Q18 手机上的筛选条件和电脑上同步吗? 同步
同一账号下是同步的。在电脑上存好的看板组合,手机打开时按同一套条件呈现,不用在通勤路上重新筛一遍。
06 · 沟通
问题还没解决
把关键信息一次说清,来回沟通的次数能少一半。